Conheça o Active Campaign, a ferramenta completa para automação de marketing e vendas
Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre essa plataforma incrível e como ela pode transformar o seu negócio. Vamos nos aprofundar em seus principais recursos, funcionalidades e benefícios, além de compartilhar dicas e truques para aproveitar ao máximo cada uma de suas funções.
Ao final da leitura, você estará pronto para dar um salto na eficiência e eficácia do seu marketing e vendas com a ajuda do Active Campaign. Preparado?
O que é Active Campaign?
O Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing e vendas que permite a criação e otimização de campanhas de email marketing, automações, CRM (Customer Relationship Management) e muito mais.
A ferramenta oferece uma solução completa para pequenas e médias empresas que buscam aumentar a eficiência e eficácia de suas estratégias de marketing e vendas, além de melhorar o relacionamento com os clientes.
Active Campaign: como testar grátis?
O Active Campaign oferece o recurso de teste grátis para todos os usuários, base clicar nesse link para criar uma conta e testar por 14 dias.
Aqui você consegue conferir a tabela de preços atualizada do Active Campaign, tendo em vista que muito recentemente a plataforma teve seus valores revistos.
Principais recursos do Active Campaign
1. Automação de marketing
O Active Campaign oferece uma poderosa automação de marketing que permite criar campanhas de email altamente personalizadas e segmentadas. A ferramenta possui um recurso chamado “Automations Builder”, que possibilita a criação de workflows visuais de automação de forma simples e intuitiva.
Com ele, você consegue criar automações baseadas em gatilhos e ações específicas, como enviar emails automáticos, adicionar tags, mover contatos entre listas e muito mais.
2. CRM e Gestão de Vendas
A plataforma inclui um CRM integrado para o gerenciamento e acompanhamento do relacionamento com clientes de forma eficiente. Através dele, você pode criar pipelines de vendas personalizados, gerenciar negócios, atribuir tarefas e acompanhar o progresso das oportunidades de vendas.
O CRM também se integra perfeitamente com as automações de marketing, permitindo que você crie estratégias de vendas mais eficientes e focadas.
3. Segmentação de contatos
A segmentação de contatos é um recurso essencial para qualquer estratégia de marketing. Com o Active Campaign você pode criar listas de contatos altamente segmentadas, com base em informações como localização, comportamento, interesses, entre outros.
Essa segmentação facilita a criação de campanhas de email cada vez mais personalizadas e relevantes, aumentando as chances de conversão e engajamento.
4. Formulários e páginas de captura
A plataforma facilita a criação de formulários e páginas de captura para aumentar sua base de leads e clientes. Você pode desenvolver formulários personalizados e integrá-los diretamente ao seu site ou blog, além de configurar páginas de captura com design responsivo e otimizado para conversão. Esses recursos ajudam a atrair novos visitantes e transformá-los em leads qualificados.
5. Análise e relatórios
A ferramenta realiza uma análise completa e gera relatórios detalhados para ajudá-lo a entender o desempenho de suas campanhas e tomar decisões estratégicas com base em dados. Ela também fornece informações valiosas sobre métricas, como taxas de abertura, cliques, conversões, entre outras.
Além disso, você pode acompanhar o desempenho de suas automações, pipelines de vendas e métricas específicas de cada contato, possibilitando a otimização constante de suas estratégias de marketing e vendas.
Quais são os benefícios do Active Campaign?
1. Melhor comunicação e engajamento com os clientes
O Active Campaign permite que você crie campanhas de email marketing altamente personalizadas e segmentadas, melhorando a comunicação e o engajamento com seus clientes. Com a plataforma, você pode garantir que seus emails sejam relevantes e interessantes para cada contato, aumentando as chances de conversão e fidelização.
2. Aumento na eficiência de marketing e vendas
A automação de marketing e o CRM integrado do Active Campaign ajudam a aumentar a eficiência de suas estratégias de marketing e vendas. Com a plataforma, você pode automatizar tarefas repetitivas, gerenciar pipelines de vendas e tomar decisões baseadas em dados, economizando tempo e recursos.
3. Crescimento e escalabilidade do negócio
O Active Campaign é uma ferramenta que se adapta às necessidades do seu negócio. À medida que sua empresa cresce, a plataforma oferece recursos e funcionalidades que ajudam a escalar suas estratégias de marketing e vendas, garantindo que você possa atender a um número maior de clientes sem sacrificar a qualidade do atendimento e do relacionamento.
Case de sucesso
Veja como o Active Campaign tem gerado bons resultados para empresas de diferentes setores. Afinal, a plataforma pode ser adaptada para as necessidades de qualquer negócio, impactando diretamente nas taxas de conversão, eficiência do atendimento e engajamento dos clientes.
Active Campaign no e-commerce: A empresa de suplementos nutricionais Onnit conseguiu aumentar suas taxas de conversão em 20% usando a ferramenta. Eles criaram uma campanha de email marketing segmentada com base nas preferências de produtos dos clientes e conseguiram aumentar as vendas.
Active Campaign na saúde: A clínica de fisioterapia ProCare conseguiu reduzir o tempo de resposta para agendar consultas em 60% usando a plataforma. Com o sistema, eles automatizaram o processo de agendamento e envio de lembretes de consulta aos pacientes.
Active Campaign no ramo imobiliário: A empresa Kasa Living conseguiu aumentar a taxa de conversão de leads em 40% usando o Active Campaign. Eles criaram campanhas de email marketing segmentadas com base nas preferências dos clientes e usaram a automação para agilizar o processo de aluguel.
Active Campaign para empresas de tecnologia: A empresa de softwares Help Scout aumentou as taxas de conversão de trial para cliente em 30% usando a ferramenta. Eles criaram campanhas de email marketing segmentadas com base no uso do produto pelos clientes e usaram a automação para enviar mensagens personalizadas.
Como utilizar Active Campaign para empresas de energia solar?
O ramo da energia solar está em constante expansão no Brasil e, por conta disso, as empresas precisam pensar em soluções eficientes para atrair novos clientes e fechar contratos. Para se destacar da concorrência, as ferramentas do marketing digital são excelentes aliadas. Inclusive, já falamos sobre isso em um artigo aprofundado em nosso blog – para conferir, é só clicar aqui.
Para empresários do ramo de energia solar, o Active Campaign pode ser utilizado com diversas finalidades, conforme explicamos abaixo.
Segmentação de leads: ao contratar uma agência de marketing digital, é possível criar formulários de geração de leads em seu site para coletar informações de clientes em potencial. Com base nessas informações, a equipe de marketing cria segmentos de clientes no Active Campaign. Tudo isso baseado em critérios como localização geográfica, tamanho da residência, histórico de consumo de energia, entre outros.
Automação de e-mail: com base nos segmentos criados, a equipe de marketing pode desenvover campanhas de e-mail personalizadas utilizando modelos pré-fabricados da ferramenta. Por exemplo, para os clientes em potencial em uma determinada região, a empresa pode enviar uma campanha de e-mail informando sobre os benefícios da energia solar em sua área e oferecer uma consulta gratuita para avaliar o potencial da casa do cliente para a instalação de um sistema solar.
Campanhas de retargeting: para os clientes que interagiram com a campanha de e-mail, mas não converteram, a agência pode usar o recurso de retargeting do Active Campaign para enviar anúncios personalizados em plataformas de redes sociais, como Facebook e Instagram, com o objetivo de incentivar a conversão.
Automação de vendas: o time de vendas da empresa de energia solar pode usar o recurso de automação de vendas do Active Campaign para acompanhar os leads e agendar consultas de vendas. Por exemplo, quando um cliente em potencial preenche um formulário de consulta, a ferramenta pode enviar uma mensagem personalizada para o vendedor com as informações do cliente e agendar uma consulta.
Análise de dados: a agência de marketing digital pode usar a análise de dados do Active Campaign para monitorar o desempenho de suas campanhas. Com isso é possível verificar taxas de abertura de e-mails, taxas de conversão, número de consultas agendadas e outras métricas importantes para avaliar o desempenho das campanhas e fazer ajustes necessários.
Passo a passo para criação de campanhas de email no Active Campaign
- Clique em “Campaigns” na barra de menu superior e selecione “Create a Campaign”
- Escolha o tipo de campanha que deseja criar (por exemplo, e-mail)
- Selecione um modelo de e-mail ou crie o seu próprio
- Personalize o conteúdo do e-mail, incluindo imagens, texto e links
- Adicione uma lista de contatos ou segmento de lista para enviar a campanha
- Configure as opções de envio, como data e hora e frequência
- Teste a campanha para garantir que ela seja exibida corretamente em diferentes dispositivos e plataformas
- Envie a campanha para seus contatos ou agende-a para envio posterior
Como fazer automatização de campanhas?
- Clique em “Automations” na barra de menu superior e selecione “Create an Automation”
- Escolha o tipo de automação que deseja criar (por exemplo, “Welcome Series” ou “Abandoned Cart”)
- Defina as condições de entrada para a automação, como quando um contato se inscreve em sua lista de e-mails ou quando um carrinho é abandonado
- Configure as etapas da automação, como e-mails ou ações específicas a serem tomadas para cada contato
- Personalize o conteúdo e as mensagens de cada etapa
- Teste a automação para garantir que ela esteja funcionando corretamente
- Ative a automação para começar a enviar mensagens automaticamente.
Dicas para segmentar listas no Active Campaign
Primeiro, clique em “Lists” na barra de menu superior e selecione a lista que deseja segmentar. Em seguida, selecione a opção “Segments” e clique em “Create a Segment”.
Agora é hora de definir as condições de segmentação com base em informações como dados demográficos, comportamento de navegação ou interações com suas campanhas anteriores. Visualize a lista de contatos que atendem às condições de segmentação. Salve o segmento e use-o em campanhas futuras para enviar mensagens mais relevantes e personalizadas para cada contato.
Outra dúvida bastante comum dos usuários do Active Campaign é em relação à criação de formulários de inscrição. Mas com o tutorial abaixo, você vai ver como é simples!
- Como criar formulário de inscrição no Active Campaign
- Clique em “Forms” na barra de menu superior e selecione “Create a Form”
- Escolha um modelo de formulário ou crie um novo do zero
- Personalize o conteúdo do formulário, incluindo campos de informação e mensagens de agradecimento
- Configure as opções de integração do formulário, como conexão com o seu site ou página de destino
- Adicione opções de personalização avançadas, como regras de exibição condicional ou campos personalizados
- Teste o formulário para garantir que ele esteja funcionando corretamente
- Publique o formulário em seu site ou página de destino para começar a coletar inscrições
Quer mais dicas e truques para aproveitar ao máximo o Active Campaign?
1. Invista na segmentação de contatos
A segmentação de contatos é crucial para o sucesso de suas campanhas de email marketing. Dedique tempo para entender o perfil de seus clientes e criar listas de contatos segmentadas, garantindo que você possa enviar mensagens relevantes e personalizadas para cada grupo.
2. Aproveite a integração com outras ferramentas
O Active Campaign oferece integração com diversas outras ferramentas, como redes sociais, plataformas de e-commerce, softwares de análise e muito mais. Aproveite essas integrações para maximizar a eficácia de suas estratégias de marketing e vendas, sincronizando dados e automações entre diferentes plataformas.
3. Monitore e otimize suas campanhas
Utilize os relatórios e análises oferecidos pelo Active Campaign para acompanhar o desempenho de suas campanhas e automações. Identifique áreas de melhoria e implemente ajustes para otimizar suas estratégias de marketing e vendas, garantindo o melhor retorno sobre o investimento.
E então, será que o Active Campaign vale a pena?
Como vimos até aqui, trata-se de uma plataforma de automação de marketing e vendas completa e poderosa, que oferece recursos e funcionalidades quem ajudam empresas a crescer e prosperar. Ao investir na ferramenta e aplicar as dicas e truques compartilhados neste artigo, você estará no caminho certo para aumentar a performance de suas estratégias de marketing, além de melhorar o relacionamento com seus clientes.
Esses são apenas alguns dos recursos disponíveis no Active Campaign. A plataforma oferece muitas outras opções para ajudar você a gerenciar suas campanhas de marketing e comunicação com clientes.
Fale conosco agora mesmo e saiba como podemos colaborar com a sua empresa!
