Melhore seus resultadoscom Marketing Digital

Preencha o formulário abaixo e consulte um dos nossos especialistas sem nenhum custo:


METODOLOGIA KAIZEN

Atrair

Converter

Relacionar

Aprimorar



Saiba Mais



CONTEÚDO

Onde vai seu investimento: conheça as métricas de marketing digital e saiba se a sua campanha está dando resultado

20/12/2016 - 16:04

por: Tiago Flores Dias

Muita gente associa marketing digital a estar presente na internet, ter um perfil nas redes sociais ou simplesmente ter um website, mas para se obter resultados efetivos através das plataformas online é preciso mais que isso. É preciso criar uma estratégia que oriente suas ações na rede e impactem o seu cliente de maneira real, e aí vem a questão: como saber se sua estratégia está dando certo? Simples, através das métricas. Tão importante quanto desenvolver uma campanha é saber se ela está dando resultado, se atingiu o público esperado e se seu investimento está tendo retorno, afinal, ninguém quer jogar dinheiro fora e por isso as métricas são fundamentais. É através da mensuração dos dados que sua empresa vai saber se a campanha atendeu as expectativas, se chegou a hora de aumentar o orçamento, ou até mesmo de tomar novos rumos e mudar a estratégia. Conheça agora 7 métricas do marketing digital, que vão te ajudar a descobrir se seu investimento está valendo a pena: Leads Gerar leads normalmente é o objetivo maior de qualquer estratégia de marketing digital e quantificá-los é uma das principais formas de saber se uma campanha está sendo bem sucedida ou não. Capturar um lead significa que o anúncio surtiu o efeito desejado e a pessoa, seja se cadastrando em uma landing page ou clicando na chamada e enviando os dados, demonstrou interesse na sua oferta e está aberto a receber um contato do seu time de vendas, ou ao menos entrar no processo de qualificação de leads. Engajamento Tratando-se de redes sociais, engajamento é uma das métricas mais importantes, porque é ele que vai determinar o grau de envolvimento do cliente com a página e as publicações. Para determinar o engajamento leva-se em conta todas as interações dos usuários com a página, como curtidas, comentários, compartilhamentos, menções, etc. O nível de engajamento também é um dos dados mais simples de mensurar, já que normalmente as próprias plataformas disponibilizam as informações de forma organizada e acessível para os administradores. Mas é importante lembrar que embora o envolvimento com a página seja essencial para aumentar a identificação do público com a sua marca, não significa que esses números serão convertidos em vendas imediatas.   Custo Por Clique (CPC) O Custo por Clique é uma das principais métricas a serem consideradas se você investe em campanhas como Facebook Lead Ads e Links Patrocinados. O CPC é usado para medir a efetividade da ação, calculando a média de valor pago por cada clique, ajudando a avaliar o desempenho das palavras-chaves escolhidas, da linguagem textual e visual e da segmentação, por exemplo.   Retorno sobre investimento (ROI) O ROI é responsável por determinar o tempo necessário que a sua empresa irá levar para recuperar o investimento feito em comunicação.  Nesse cálculo é preciso considerar além do ticket médio do seu produto/serviço, o tempo que o cliente permanece ativo e que você terá para torná-lo rentável. De forma geral, o ROI é a métrica que mais importa para os investidores, já que ele é o responsável por mostrar se o valor gasto com marketing foi realmente convertido em vendas e gerou algum lucro.   Lifetime Value O valor do tempo de vida, ou lifetime value, é a métrica que determina o valor de um cliente comparado ao que foi gasto para atraí-lo. Uma das vantagens de medir o lifetime value é que ao conhecer o valor de tempo de vida de cada cliente, é possível aperfeiçoar sua estratégia para gerar melhores resultados a longo prazo. Tráfego Total O tráfego total serve para acompanhar a evolução do seu site ou blog. Ele mede o número total de usuários que trafegam pelo seu endereço eletrônico, e pode ser mensurado por dia, semana, ano, ou até pelo tempo total de vida da página, dependendo do período que você considera relevante para sua estratégia. Taxa de conversão em vendas No final das contas, a taxa de conversão é o que realmente importa, e a conta é bastante simples: basta você fazer determinar quantos dos leads gerados realmente compraram o seu produto ou serviço. Se o número for muito baixo, é um sinal de alerta e talvez esteja na hora de mudar sua estratégia, investindo mais na nutrição de leads ou mudando a abordagem do seu time de vendas, por exemplo. A taxa de conversão também é importante para testar que canal traz mais retorno e que tipo de campanha é mais efetiva.   Se você ainda tem dúvidas sobre quais métricas considerar para saber se a sua campanha está dando resultados, fale conosco! Nós somos especialistas em desenvolver estratégias que garantem o melhor desempenho para suas campanhas.  

Chega ao Brasil Allo, o chat inteligente da Google

07/12/2016 - 16:17

por: Tiago Flores Dias

Menos de três meses depois de sua versão em inglês ser lançada, chegou ao Brasil na última segunda-feira(5) o aplicativo de mensagens da Google, que recebeu o nome de Allo. Diferente de outros chats, o Allo possui inteligência artificial, o que permite ao Google interagir em uma conversa quase como um assistente pessoal, agendando compromissos, oferecendo informações da internet, traçando rotas de mapas e rodando vídeos do Youtube. Tudo sem sair da conversa. O assistente é ativado na conversa quando se aciona a função “chatbot”, ou toda vez que uma mensagem é iniciada por @google. Para participar das conversas, o Allo extrai informações das ferramentas de sua própria plataforma, como o buscador e o Maps, por exemplo, mas antes ele precisa entender a conversa, por isso a importância da versão em português.  O Brasil é apenas o terceiro país a receber o app, lançado primeiro nos EUA e depois na Alemanha. Segundo o  vice-presidente de comunicações do Google, Nick Fox, a chegada do Allo  ao Brasil, antes de estrear na maioria dos países europeus, faz parte de  uma estratégia da empresa, que tem optado por popularizar seus produtos em mercados emergentes, ao contrário de seus principais concorrentes.  A Siri, assistente da Apple, ganhou sua versão em português quatro anos depois de seu lançamento mundial, e a assistente da Microsoft, Cortana,  demorou mais de dois anos. “Sabíamos que o Brasil seria um grande mercado para a gente. Mas, assim que lançamos, vimos que mesmo sem a customização e as melhorias para o português brasileiro, já tínhamos muitos usuários no Brasil, o que reforçou a importância de fazer um bom trabalho”, justifica Fox. A grande dificuldade da Google em adaptar o aplicativo para o Brasil, está na complexidade do português. Para interagir nos chats o Allo precisa não somente traduzir as conversas, mas também compreender a cultura por trás da língua, para assim conseguir entender e contextualizar gírias e nomes tipicamente brasileiros, o que só é possível graças à inteligência artificial que está por trás do dispositivo, que permite ao Allo falar sobre novelas, futebol e até dar receitas de arroz com feijão.  

Você sabe o que é conversão?

25/11/2016 - 18:31

por: Tiago Flores Dias

Conversão, um dos termos chaves do marketing digital, nada mais é do que fazer o usuário do seu site cumprir uma determinada ação que tenha um valor mensurável para o seu negócio, ou seja, é uma oportunidade de negócio e o caminho para o que todos buscam no mercado: vender. Mas ela não é apenas isso, a taxa de conversão é o principal parâmetro para mensurar o alcance e a efetividade das suas campanhas. Taxas de conversões baixas, sempre são um sinal de que alguma coisa na sua estratégia está errada e de que algo precisa ser mudado, ou você corre o risco de jogar sua verba de mídia pelo ralo. Podemos contar como conversão quando um visitante do seu site ou landing page fornece seus dados em troca de alguma oferta, para solicitar um orçamento, ou assinar sua newsletter, por exemplo, ou quando o usuário clica em um anúncio do Facebook Lead Ads, e o formulário é preenchido automaticamente. Essas conversões podem ser divididas em dois tipos: Diretas Quando o visitante responde a campanha e toma uma ação direcionada a compra, como reservar o horário para um serviço, ligar para o setor de vendas da empresa, concretizar a compra em um e commerce, etc… ou quando ele compartilha algum material da empresa gerando valor à marca, o que chamamos de conversão social. Indiretas Esse tipo de conversão não gera resultados imediatos, mas permite que a empresa crie um relacionamento com o lead e o trabalhe como cliente em potencial para fechar vendas no futuro. Ela acontece quando o visitante fornece dados pessoais, como nome, email e telefone, em troca de algum conteúdo ou serviço gratuito. Esses dados tanto podem ser passados para o setor de vendas , como entrar em um processo de nutrição de leads, de acordo com os critérios da empresa. Como melhorar sua taxa com páginas de conversão De acordo com o publicitário Jeff Eisenberg, “Se quiser dobrar seu volume de negócios é muito mais fácil dobrar a taxa de conversão do que dobrar o tráfego” e uma das melhores maneiras de se fazer isso é com páginas de conversão, as landing pages. Nos Estados Unidos, eles utilizam o conceito de que o visitante aterrissa dentro das páginas, por isso é usado o termo landing, que significa aterrissar. As landing pages são páginas criadas para serem a porta de entrada do site e tem características voltadas especificamente para conversão. Elas costumam ter um conteúdo e um layout mais simples e objetivo do que uma home page, e sempre contém um formulário de captação de dados em um lugar de destaque. É comum as landing pages terem um número maior de visitantes do que o próprio site, principalmente porque os resultados do Google já apontam para uma página específica, que normalmente são as landing pages. Páginas de conversão bem elaboradas apresentam resultados de conversão muito maiores do que um site tradicional e também costumam gerar negócios em um prazo menor. Se você quer aumentar sua taxa de conversão e expandir suas vendas, fale conosco! Nós da kaizen desenvolvemos landing pages otimizadas que trazem ótimos resultados para os nossos clientes.  

Ver mais conteúdos


cadastre-se e receba novidades